Baumdienstkommando

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Baumdienst Kommando GbR
Vertreten durch die Gesellschafter Luca Haber und Steffen Müller
Neue Straße 48A
38444 Wolfsburg
Telefon: +49 152 52659032
E-Mail: info@baumdienstkommando.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG) bei uns nach derzeitigem Stand nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

2. Überblick und Grundsätze

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und verarbeiten sie ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (DSGVO, BDSG, TDDDG). Diese Website ist bewusst datensparsam aufgebaut:

Personenbezogene Daten verarbeiten wir auf dieser Website nur in zwei Fällen: beim technischen Betrieb der Website (Server-Logfiles, Ziffer 3) und wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (Ziffern 4 und 5, einschließlich WhatsApp). Informationen zu unserem Instagram-Profil finden Sie unter Ziffer 8.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website und unser E-Mail-Postfach werden bei folgendem Anbieter gehostet:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in Rechenzentren in Deutschland. Mit ALL-INKL.COM haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen, der sicherstellt, dass der Anbieter die Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Beim Aufruf der Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind in der Regel:

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht zur Identifizierung einzelner Besucher ausgewertet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie in der Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit (z. B. Erkennung und Abwehr von Angriffen).

Die Logfiles werden spätestens nach sieben Tagen automatisch gelöscht, soweit ihre weitere Aufbewahrung nicht im Einzelfall zu Beweiszwecken bei einem Sicherheitsvorfall erforderlich ist.

4. Kontaktformular mit Foto-Upload

Auf der Kontaktseite können Sie uns über ein Formular eine Anfrage senden. Dabei verarbeiten wir die folgenden Angaben:

Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Einschätzung des Auftrags anhand der Fotos und des Standorts sowie die Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist (vorvertragliche Maßnahmen). In allen übrigen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der effektiven Beantwortung der an uns gerichteten Anfragen.

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; ohne die Pflichtangaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Die im Formular enthaltene Checkbox dient der Bestätigung, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.

Hinweis zum Foto-Upload: Bitte laden Sie ausschließlich Fotos des Baums und seines unmittelbaren Umfelds hoch. Achten Sie darauf, dass keine Personen, Kfz-Kennzeichen oder einsehbare Nachbargrundstücke erkennbar sind, oder machen Sie solche Bildbereiche vor dem Hochladen unkenntlich. Wir verwenden die Fotos ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und veröffentlichen sie nicht.

Das Formular wird über ein Skript auf dem Server unseres Hosting-Anbieters ALL-INKL.COM (siehe Ziffer 3) verarbeitet und per E-Mail an unser Postfach info@baumdienstkommando.de übermittelt. Die Übertragung vom Browser zum Server ist verschlüsselt (siehe Ziffer 6). Ihre Angaben und Fotos werden dabei nicht dauerhaft auf dem Webserver gespeichert, sondern nur per E-Mail an uns weitergeleitet; das Formular setzt keine Cookies. ALL-INKL.COM verarbeitet die Daten dabei als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; eine Weitergabe an sonstige Dritte findet nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Speicherdauer: Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir einschließlich der hochgeladenen Fotos spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung. Kommt es zu einem Auftrag, bewahren wir die geschäftliche Korrespondenz im Rahmen der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO) auf; nicht mehr benötigte Fotos werden auch in diesem Fall nach Abschluss des Auftrags gelöscht, soweit sie nicht zur Dokumentation der Leistungserbringung erforderlich sind.

5. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten (z. B. Name, Rufnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Für die Speicherdauer gilt Ziffer 4 entsprechend: Löschung nach abschließender Bearbeitung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

WhatsApp: Sie können uns über WhatsApp Business unter der Nummer +49 152 52659032 erreichen. Auf dieser Website befindet sich dazu lediglich ein Link (wa.me); beim bloßen Besuch der Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken und uns schreiben, wird WhatsApp genutzt, ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Irland.

Die Inhalte Ihrer Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt und für WhatsApp nicht lesbar. WhatsApp verarbeitet jedoch Metadaten (z. B. Ihre Telefonnummer, Zeitpunkt der Nachricht, Geräteinformationen) nach eigenen Bestimmungen; dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Ihre Telefonnummer, Ihren Namen, die Nachrichten und von Ihnen gesendete Fotos nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns jederzeit auch per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular. Chatverläufe löschen wir entsprechend Ziffer 4.

6. TLS-/SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte — etwa Ihrer Anfragen über das Kontaktformular einschließlich der hochgeladenen Fotos — eine TLS-/SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://" beginnt, sowie am Schloss-Symbol in der Browserzeile. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

7. Externe Links (Instagram, Presseartikel)

Auf unserer Website befinden sich Links zu unserem Instagram-Profil sowie zu Presseartikeln der Braunschweiger Zeitung. Es handelt sich um reine Verlinkungen; Plugins oder eingebettete Inhalte dieser Anbieter werden nicht geladen. Beim bloßen Besuch unserer Website werden daher keine Daten an Instagram/Meta oder an die Braunschweiger Zeitung übertragen.

Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters (für Instagram: Meta Platforms Ireland Limited). Auf die dortige Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

8. Unser Instagram-Profil

Wir betreiben ein Unternehmensprofil auf Instagram (instagram.com/baumdienst.kommando), einem Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irland. Diese Angaben gelten für die Nutzung unseres Profils auf Instagram, nicht für den Besuch dieser Website.

Wenn Sie unser Profil aufrufen, mit Beiträgen interagieren oder uns eine Nachricht schreiben, verarbeitet Meta Ihre Daten nach eigenen Bestimmungen, unter Umständen auch in Drittländern wie den USA. Zusätzlich stellt Meta uns zusammengefasste, nicht personenbezogene Statistiken über die Nutzung unseres Profils bereit („Insights"). Nach der Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs kann für die dazu erfolgende Datenverarbeitung eine gemeinsame Verantwortlichkeit von Meta und uns bestehen (Art. 26 DSGVO). Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung durch Meta haben wir keinen Einfluss; Meta ist insbesondere für die Information der Nutzer und die Datensicherheit auf der Plattform zuständig.

Nachrichten, die Sie uns über Instagram senden, nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Rechtsgrundlage für den Betrieb des Profils ist unser berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Darstellung unseres Betriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Rechte (Ziffer 9) können Sie uns gegenüber und gegenüber Meta geltend machen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Instagram: privacycenter.instagram.com/policy.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu. Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten:

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Telefon: +49 511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Alle Entscheidungen — etwa über Angebote und Aufträge — werden von uns persönlich getroffen.

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, sie anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite.